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建陶主力消费者

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人气:138 发表时间:20-02-01 09:31【

市场需求催生产品新规格 “大”风刮进瓷砖界

去年博洛尼亚陶瓷及卫浴展上,热衷于做小砖的意大利陶瓷企业推出大规格瓷砖,成为行业关注的焦点之一;今年西班牙瓦伦西亚展,不少陶企亦推大规格瓷砖、薄板;今年上半年,国内不少企业也力推大规格、超大规格瓷砖;近日,墨西哥三家企业相继上马新设备,计划将瓷砖往“大”处做。

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建陶主力消费者

阅读:1429 时间:2013-07-16 10:46 来源:陶城报 作者:匿名 【 我要评论(0)

消费者能力分析

  用户是组成市场的主体。随着时代的发展,市场也在不断发展,用户的要求层次越来越高。25—45岁的人群已经开始成为建材消费的主要群体。这一个年龄层次的消费群体中,拥有强烈的自主性,更加习惯于相信自己的判断而不是广告,更愿意亲自体验和创造事物——比如自己的居室。他们愿意通过互联网与商家进行更有效的沟通,他们越来越厌倦传统的大卖场,而倾向于更加轻松休闲的购物体验。这是一个与以往大相径庭的人群,这就是马上就要到来的新市场。

  消费能力分析

  70后的消费明显的两极分化。首先,70后作为目前房地产消费中占主力的一个群体,拥有较强的消费能力。同时,70后为90后置业也开始逐渐形成市场规模。所以,70后并不单纯只为自己置业,这部分消费者具有极强的消费能力和房屋的二次消费能力。同时作为人脉及关系网络的实际应用者,也具有较强的二次带单能力。

  80后已经成为目前消费市场的主力军,其具有较强的个人自主性,对新生事物能迅速接受,使其已经不再满足于传统的建材消费模式。80后同时受到中国传统文化和西方文化的影响,使得80后更加看重自己的想法,更加相信自己,并且在购物时候时愿意接受一定程度的溢价,从而获得更完善的服务和更好的产品品质。便宜无好货的理念并非是80后的主流消费价值观,他们更愿意花更多的钱,享受品牌带来的优质服务和个人满足感。

  90后刚进入社会,但得益于30年改革开放的发展,他们的父辈已经开始为这一代人置业。能在建材上进行消费者的90后,较之80后更看重品牌的全面性,对价格敏感程度更低,更多、更新的想法也从90后中不断的涌现,他们认为应该选择更好的产品和更优秀的服务,优质服务和品牌价值更容易打动他们。

  消费关注分析

  现在,客户对于消费品的关注点也由原来的注重品质和性价比,开始转向品牌、展示、产品、服务、价格这五个领域。

新型瓷砖开启瓷砖新开地

人们在选购瓷砖新产品时都是注意新花色、新规格或新技术产品,但这些都只是传统意义上的新产品。其实,近年来瓷砖与新技术结合催生了一批新型瓷砖产品它可以让你的家居更有格调。

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  越来越多的消费者愿意购买自己曾经在别的渠道接触过的品牌名称,越有名的品牌越容易得到消费者的信赖。在终端市场,户外广告和其它媒体广告投放越来越多,就能够迅速打造品牌在当地的知名度。而随着品牌的知名度越高,品牌得到消费者信赖的程度也越高。换言之,消费者愿意选择品牌的机会也越大,品牌在当地的销售当然会越来越好。

  店面作为品牌形象的载体,基本上起到了一锤定音的作用。广告做得再多的品牌,如果店面形象不好,包括设计、展示、软装、印刷品等,就会迅速降低消费者之前通过广告在内心给品牌定位的高度。而品牌的厂家总部花了大价钱投入的广告,在没有优秀终端店面配合的情况下,则是打了水漂,起不到拉动销售的作用。而一个不知名的品牌,会因为有了一个非常优质的终端形象店面,就能够在当地迅速打开销售。所以,品牌形象和展示是一荣俱荣,一损俱损。

  产品本身,做为销售的主体,更多的时候依赖于终端导购和店面有力的推广。新产品可以用来吸引客户的眼球,终端有没有做好新产品的上版工作对于品牌的销售有一定的影响。产品上版后,是否通过有效手段来展示产品的优点,能够让客户一目了然,能够让导购明确演示,这些工具和广告物料是否与产品同时展示,以上种种也会对销量造成明显影响。这些细节如果没有做好,单单只是把新产品随便摆在角落,即使拥有优质的店面和优质的新产品,也很难打动70、80、90后客户。

  优秀的服务,应该是人无我有,人有我优的服务。在建材的销售中,服务已经不单纯只是额外附加值。标准的售前、售中服务能够在销售前端赢得更多订单,而完善的售后服务,更被许多优秀的品牌经销商视为二次销售的开始。口碑营销说白了就是靠服务做出来的。反观终端,有不少经销商还停留在少做一点服务就是少支出一点成本的理念上。

  合理的价格定位,无疑能够更快更好的打动客户,产品必须进行合理的定价。对外来说,必须与同档次的品牌进行价格的对比,做一个定价参考,这个价格包括标价,店面一般成交折扣和特价时的最低额度。同时,内部也应该做一个阶梯式的定价,对于普通产品、亮点产品和特色产品进行区隔定价。每个档次的产品都应采取梯次定价的策略,使导购在推荐时一步一步向上。

  消费习惯分析

  对于消费者,我们一般分为撒手掌柜型消费者、学习型消费者和专家型消费者三大类,其中无知型消费和学习型消费是我们最常遇到的,专家型消费由于其极少遇到,我们只做简单的分析。

  撒手掌柜型消费者,归在此类的消费者并不懂瓷砖,甚至在整个消费过程中都不接触材料商。但这里所说的撒手,仅仅只是说消费者对产品的无知,并不包括消费者委托的中间机构无知。这部分消费者,更倾向于选择全包型的家装公司。我们针对这一类消费者,就更加依赖于品牌和展示,越是大气的店面和知名度较广的品牌,越有助于家装公司“拿下”客户,而家装公司是最怕麻烦的,只要经销商能够抓住品牌、展示、产品、服务、价格这五个领域的要点,经销商就会越来越愿意与之合作。

  学习型消费者的特征是,对于装修主材的选购,有着较强的自主意识。他们对于品牌、展示、产品、服务、价格这五个领域有着更加深刻的需求,是最需要优秀导购引导的客户,他们也是经销商的主流目标消费者。

  纸短言长,行文仓促,此为笔者对于终端的一些见解。

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马赛克市场发展现状探密 品牌意识苏醒

连日来,记者走访了数家马赛克企业,了解到许多一线信息。对于上半年的销售形势,新视界马赛克销售经理肜云立说今年比去年好很多、去年5月份他们都没事做,另一些企业则说业绩较去年同期稍微好些但相差不大。

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