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质量服务规避价格战

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人气:110 发表时间:20-03-19 09:33【

金九银十 家居营销拼创意忙促销

“金九银十”一直是装修的最佳时期,又逢传统的结婚旺季,对家装有刚性需求的人群将在9月、10月集中释放,为家居行业带来充足的客源。家居企业纷纷抓住“金九银十”这一时机,争夺市场蛋糕。

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质量服务规避价格战

阅读:1455 时间:2012-09-22 09:39 来源:腾讯网·亚太家居 作者:匿名 【 我要评论(0)

价格战损人不利己

  价格战是卫浴行业一个令人爱恨交织的字眼,一方面它可以有效带动产品销售,另一方面它又不断降低产品利润,最后令商家赚无可赚。在市场竞争中,卫浴厂商最常用的方法是价格战,最担心对手拿起的武器也是价格战。

  在价格战中,能够胜出的企业可以说是凤毛麟角,大部分情况下都是两败俱伤。因此,卫浴厂商对价格战总是骂不绝口,但一转身又主动或被动地加入到了价格战中。

  价格战损人不利己

  目前,宣城地区大部分企业生产技术逐渐成熟,生产能力不断提高,产品质量也进一步提高,但终端销售渠道的建设、行业品牌地位的树立却明显滞后。在内部因素相差无几的情况下,企业面对价格战时只有两种选择,要么加入后艰难生存,要么不加入后被淘汰。

  如今,企业为了抢占市场大打价格战,其范围之广、力度之大为近年少有。这是因为,市场定位、技术、营销模式等因素的同质化束缚了企业自主创新的手脚,而且在市场容量有限的情况下,不受控制的产能增长很容易造成市场饱和。

开启卫浴业竞争的必胜之门

在定制化卫浴产品同质化不断加剧的市场竞争状态下,要想做好品牌只有自己与众不同的核心竞争点方能有赢得市场的机会。

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  同时,部分小作坊式的淋浴房厂不顾消费者人身安全,以低价大肆销售质量低劣的产品。价格战泛滥让消费者对淋浴房产品质量产生了重重疑虑。此外,随着原材料和劳动力成本不断增加,企业的成本在不断加大,以致利润下降已成为不争的事实。因此,如何提升产品利润率,提高企业自主创新能力,实现企业转型升级是行业亟需思考的问题。

  三招规避价格战

  某些企业故意通过报复性降价来吸引客户,这种行为只会让整个行业的利润率急剧下降,会严重扰乱整个淋浴房市场的发展平衡,并使兴业陷入恶性循环。对此,淋浴房厂商必须才有正确手段来应对。

  首先,要注重产品质量。随着理性消费的观念越来越深入人心,很多消费者更注重品牌和产品质量,而不愿意选择便宜货。淋浴房产品打动消费者的因素有很多,比如价格、品牌、质量、服务等。其中,价格虽然是消费者决定是否购买的重要因素,但不是唯一因素,甚至不是第一因素。因此,淋浴房企业不妨根据消费者的需求改变策略,由价格战向质量战转移,静下心来苦练内功,在技术和管理上狠下功夫,开发出质量、性能更优越的产品。

  其次,要不断完善服务体系。淋浴房以定制化为主,在很多环节包括前期的实地测量、样式设计,后期的安装、维护,都需要跟客户沟通,因此服务就显得非常关键。目前在淋浴房市场上的消费者投诉中,大部分都是关于产品服务的,因此淋浴房企业不妨通过完善售前、售中、售后服务体系,延长服务链等措施展开服务竞争,改打服务战。

  最后,市场定位要精准。消费者往往因为自身经济能力以及消费观念的不同,对不同品牌、产品的价格敏感度会有不同。高端消费者追求高档产品,一般不会对低端产品感兴趣,对他们而言,低端产品价格再低也不会引起购买的兴趣;低端消费者购买力有限,产品质量和服务再好,价格高了他们也承受不起。因此,淋浴房企业不妨通过市场调研,对不同顾客的价格敏感度仔细评估,了解他们的消费能力、消费喜好、购买习惯,然后再进行技术创新和新产品开发。

  总之,在市场竞争中价格战虽然能起到短暂的效果,但对企业的长久发展是不利的,是要不得的。

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陶瓷行业也“拼爹” 国内陶瓷品牌大比拼

  近来陶瓷行业对品牌的重视达到了前所未有的程度,不仅在品牌名称上下足功夫,而且也特别重视品牌的持续传播。所以业内专家据此认为,陶瓷企业正逐渐走向全面品牌化经营的时代,陶瓷行业进入品牌大比拼时代。

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